Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 2025)

Nebelwacht
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41765030046
Geschäfts-ID: CHE-552.380.867

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von personalisierten Entwicklungsprogrammen, E-Lernmaterialien und Trainingsmaterialien, die über die Website Nebelwacht geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Nebelwacht die Bestellung des Kunden per Bestätigungs-E-Mail annimmt.

3. Leistungsarten

3.1 Personalisierte Entwicklungsprogramme (Dienstleistungen)

Nebelwacht bietet individuelle Trainingsprogramme, Coachings und Workshops an, die auf die persönlichen Entwicklungsziele des Kunden abgestimmt sind.

3.2 E-Lernmaterialien (Infoprodukt)

Digital verfügbare Kurse, Videoanleitungen und sonstige Lernunterlagen, die vom Kunden online abgerufen werden können.

3.3 Trainingsmaterialien und Merchandise (Waren)

Physische Produkte wie Arbeitsbücher, Handouts oder Merchandising-Artikel, die per Post geliefert werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder weiteren angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Rücktritt und Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstattet Nebelwacht den bereits gezahlten Betrag auf demselben Weg, der bei der Buchung verwendet wurde. Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Leistungstermin besteht kein Anspruch auf Erstattung. Nebelwacht bietet jedoch eine kostenfreie Umbuchung auf einen alternativen Termin an. Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular an uns.

5.2 E-Lernmaterialien (Infoprodukt)

Da digitale Inhalte sofort nach Freischaltung bereitgestellt werden, besteht nach Beginn des Zugriffs kein Widerrufsrecht. Aus Kulanz kann Nebelwacht innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Rückerstattung des Betrags prüfen, sofern der Kunde nachweislich nicht mehr als 10 % des bereitgestellten Materials genutzt hat.

5.3 Waren

Kunden haben das Recht, physische Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der unversehrten Ware erstattet Nebelwacht den Kaufpreis über die bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode.

6. Terminverschiebung

Bei Dienstleistungen ist eine einmalige Änderung des Termins bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Spätere Änderungswünsche sind auf Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.

7. Haftung

Nebelwacht haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Nebelwacht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerisch vorhersehbaren Schaden.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.